История одного бизнесмена

Вячеслав Иккерт. Автолюбитель, бизнесмен, владелец одного из крупнейших парфюмерных онлайн магазинов.

Человек, который привык делать и добиваться результатов, несмотря ни на что!

Headline решил побеседовать с Вячеславом, чтобы узнать о его бизнесе, философии жизни, увлечениях и о пути к успеху.

Здравствуйте, Вячеслав!

Добрый день!

Вячеслав, расскажите о себе, чем Вы занимаетесь, в чем заключается Ваш бизнес?

На сегодняшний день любимый род деятельности – это интернет. Огромная тема, которая началась лет 10 назад и понравилась своими объемами и возможностями. Также консультирую молодые магазины, более опытные площадки, обращаются в том направлении как сделать так, чтобы люди узнали магазин. Направление – это, конечно, поисковые сервера.

А магазины какие именно?

Вы имеете в виду мои магазины? Мои магазины – это парфюмерия, техника и есть еще ряд магазинов, которые на стартапе, но о них мы поговорим чуть позже, когда будем открывать их публике.

Бизнес, бизнесом, но как Вы к этому пришли? Что заканчивали, может быть где-то работали? Может быть начать с детства?

Вот я как раз-таки хотел начать с детства. Началось это, наверное, с совсем малых лет, когда начинало формироваться сознание. Помню, конечно, мало, но со слов родителей знаю много. Мой основной словарный запас – это были марки автомобилей. То, что я умел говорить – это названия разных авто. И по-прежнему автомобили – это моя огромная страсть, это одна из движущих внутренних мотивационных сил, которая заставляет меня идти вперед! Желание владеть разными автомобилями двигает меня на новые свершения!

Чем родители занимались?

Родители занимались, как я осознано помню – это кооператив, делали абажуры, которые подвешивались к потолку. Снабжали наш город и другие. Были тяжелые времена, дело было настолько «удачным», что отцу приходилось ночью ездить в другой город покупать черешню и продавать еще и ее. Я думаю, Вы понимаете, о чем идет речь, в деньгах точно не купались, много бессонных ночей. Как я стал уже более осознанным, лет в 10 примерно, я повсюду был как хвост, за отцом двигался.

С какого возраста Вы начали помогать отцу и он как-то Вам это оплачивал?

Я Вам скажу больше, я не то, что ему помогал, я ему мешал. Потому что я везде путешествовал за ним, ему приходилось присматривать и кормить меня. Это нельзя назвать помощью, я больше наблюдал, как видеокамера повсюду за ним. Смотрел, как он действует, с кем разговаривает, о чем, как реагируют люди. И этот опыт перенимался потихоньку.

А путь к онлайн бизнесу? Он сразу появился или пришлось немного поработать, набраться опыта, с 9 до 6, ненавидеть работу, а потом понять, что вот он мой бизнес, я хочу этим заниматься!

Опять-таки, давайте углубимся в мое детство. В момент, когда все это рухнуло, все эти кооперативы, все бизнесы и все поездки, вот тогда моя семья осталась в долгах. Ничего не было. И это было некое батрачество, то есть помогали и там, и там. Я ездил с отцом, мы таскали тяжелые коробки. Тогда мне, наверное, было лет 9-10. Я путешествовал с отцом везде и повсюду. В школе к годам 12, я не переставал мечтать об автомобиле. Вся моя комната была увешана журналами, тогда это была редкость раздобыть цветной журнал. Я вырезал себе картинки, и знаете, расскажу интересную вещь, на тот момент мечтой была какая-то смесь раллийного внедорожника, а второй автомобиль – это Porsche тех годов.

А откуда эта страсть зародилась? Как Вы думаете? У отца была любовь к машинам?

Была, но скажем так, если взять 100% меня, как любителя погонять и автомобилей, то у него процентов 20%. Благодарность ему, что с самых ранних лет, у нас была замечательная дача, она, кстати, до сих пор есть. Я ездил все время за рулем. Он детально обучал азам вождения. У нас была классика – это были Жигули.

Розочка на переключателе?

У нас был паук. И вот в те моменты, когда я стал доставать до педалей и более менее чувствовал машину, отец начал рассказывать теории о том, как себя нужно вести, если машину начнет заносить и так далее. Наверное, оттуда это стало перерождаться в любовь к авто.

А как проходило Ваше вхождение в бизнес? Учебе не мешало?

Вы знаете, не мешало. Учеба мешала мне следить за отцом, потому что мне некогда было поехать с ним на работу, но тогда мне было страшно, я брал велосипед и ездил к нему. Работа была в кварталах шести и я ездил к нему на работу после школы.

По большому счету – это мечта повлияла на деятельность в бизнесе? Вы все время хотели автомобили, роскошные автомобили или наоборот – это стремление?

Есть два фактора серьезных в моей жизни. Первый – это все-таки привязка к автомобилям, стремление двигаться, второй – это рождение дочери. В тот день, когда мне объявили, что у меня будет ребенок, это перевернуло всю мою жизнь и с этого момента начал развивать интернет магазин. Возраст моей дочери и 10 лет этому магазину переплетаются. Вот эти два фактора важнейшие.

А вот переучиваться, так скажем, все-таки – это что-то новое, интернет магазин, большие риски и так далее. Не было какого-то страха или сразу были четкие установки или знания, которые Вы применили в открытии этого магазина?

Однозначно, были страхи. Наверное, если бы Вы у меня спросили были ли какие-то поражения в бизнесе, потери, неудачи, вот, наверное, самые сильные мои потери в бизнесе – это моя неуверенность и страхи. Были моменты, когда нужно было действовать, эффективно действовать, но сомнения, переживания, страхи – это и мешало.

А был какой-то конкретный случай, который Вам запомнился? Что нужно было сделать, а Вы не сделали.

Было изучение, прежде, чем я вообще попал в этот бизнес. Изучал, что такое интернет, казахстанских статей не было вовсе, что и как развивать. Была только российская литература и вся она была в интернете. Я понимал, что Казахстан – это замечательный рынок, но нужно время, чтобы он вырос. Есть свои плюсы и свои минусы. На российский рынок если бы выйти в то время, было бы замечательно. Но я побоялся. Нужно было предпринять очень много действий, ездить туда. Тут появление ребенка и все остальное. Семью оставлять не хотелось.

Во время учебы еще не было попыток открыть свое дело?

Были. Знаете, я бы очень хотел выразить благодарность родителям, потому что обязан им всем, что имею. Сейчас очень часто ворчу на них и вредничаю, не хорошо с моей стороны, потому что очень много дел. Иногда не обращаю внимания, когда они звонят по пустякам или просто узнать как дела и это кажется бытовым и обычным, но иногда не хватает какого-то ощущения подойти и обнять родителей, поблагодарить. На самом деле, самое главное, что они мне дали – это, конечно, родили меня здоровым. На мой взгляд – это самое главное и важное. За что им огромная благодарность. А все остальное – это огромный бонус то, что они мне давали. Баловали меня и черешней, и борщом, когда была возможность. Они работали, работали во всю, как могли. А я бездельничал, как мог, изучая журналы, слушаю музыку, гуляя с друзьями. К годам 14 отец начал меня расспрашивать, как я вижу свое будущее, что я буду делать, как буду зарабатывать. Вопросы могут показаться банальными, но то, что он сделал – нет! В итоге – это привело к тому, что когда я пошел регистрироваться в налоговой (в 16-17 лет), документы принимала женщина и она сказала, что я самый молодой зарегистрированный ИП предприниматель в нашем районе. С этого и началось. Денег у меня не было, с родительской поддержки я начал заниматься парфюмерией.

А почему именно парфюмерия? Казалось бы, у Вас увлечение – автомобили. Почему не пойти в эту сферу?

Вы знаете, не шло заниматься автомобилями. Не то, что рано. 17 лет и в сфере автомобилей, я сам на тот момент был без авто. Все что я умел – это только управлять папиной машиной. Почему парфюмерия? Потому что была возможность, и я знал, где взять парфюмерию. Это и явилось основой. Есть доступ к хорошей цене, а на рынке цена чуть выше. Возник вопрос, почему бы на этом не заработать? Денег не было, взял я их у родителей. Это тот старт, который родители мне дали.

А родители дали деньги просто так или на каких-то условиях?

Я думаю, во многих семьях так бывает. Мать говорит, куда ты суешь своего сына, ему еще учиться надо, а отец отвечает: “он справится”. Это некий риск, вот тебе старт и я уверен, что ты справишься. Потеряешь – твоя проблема. Без нашей помощи будешь двигаться дальше сам. Некий такой толчок из гнезда.

Сразу начало получаться или пришлось столкнуться с трудностями?

Трудности всегда были, но видимо первый старт и дело пошло. Это, определенно, дало сил и уверенности в дальнейшем.

Вы начинали с кем-то? Обычно проще всего начинать с друзьями.

Нет, это было без друзей. Это было в одиночку.

А с чего возникла такая потребность? Просто потому что Вы увидели возможность заработать? Могу купить дешевле, продать дороже. Или чем это было мотивированно?

Я жил в районе Тастака. Вечера, скамейка, 5-7 человек, разговоры. Мне становилось скучно. Даже в садике, в школе, общепринятые разговоры, увлечения, игры, мероприятия – мне почему-то было скучно от этого. Я принимал участие, но все время искал какие-то новые возможности, новые игры, новые развлечения. По мне было интереснее сидеть и изучать что-то в интернете. Если Вы помните, нужно было набрать короткий номер, куча шума, звука, подгрузка картинки в течение 5 минут. Мне было интересно зайти и изучить какой-нибудь телескоп. Это была моя мечта купить телескоп и понаблюдать за небом, что-то приблизить. По мне провести вечер именно так было гораздо интереснее. А чем заниматься дальше? Есть время, куда его девать и как его направлять? Почему бы не попробовать что-то, если от этого будет еще и польза?

В итоге, как вы продавали парфюмерию? В розницу сами?

Арендовали маленький бутик в городе.

Сами сидели за прилавком?

3 года сидел сам.

 

Вам нужно было разбираться в каждом виде?

Мало того, что разбираться, нужно было изучать состав аромата. А у состава аромата есть три разные ноты. Начальная нота, нота сердца и конечная нота. Это как раз та тема, когда человек покупает аромат в магазине, приходит домой, слушает аромат, а он ему не нравится. Парфюмерия выбирается определенным образом. А что делать? Продаж нет, нужно изучать, как продавать! Человек приходит и говорит, подберите аромат. Тогда выходили журналы “Парфюмерия и косметика”. Каждый год выходил каталог, с наличием всего этого, потому что в интернете этого было не найти. Там рассказывалось, как все это устроено, как создается, как правильно подобрать аромат. Я пытался передать это все,  тем самым стараясь повысить лояльность клиента. Но в то время я еще не знал, что повышал лояльность, ведь такого понятия не было.

Это получается 16, 17, 18, 19 лет. В таком возрасте пацаны, ну и в общем подростки, они жестокие бывают. Не было такого, что друзья, с которыми на лавочке сидели под гитару с семечками, ходили и говорили: “блин, пацан, ты духами занимаешься, ладно бы подшипники продавал”!?

Вы знаете, был такой момент, когда я стеснялся того, что я делаю перед какими-то друзьями, особенно перед теми, которые выглядели брутально и у них были свои понятия.

А когда пришло уважение?

С первым автомобилем, который был ярким. Это был Ford Mustang.

Вы накопили себе на машину?

Да. И не на одну. Вы знаете, правильно будет отметить, что я не один накопил. Были другие проекты, куда я привлекал своих друзей. После открытия проектов проходил буквально месяц и они начинали зарабатывать хорошие суммы. И от этих сумм не оставалось фактически ничего в первые две недели, как только эти деньги получали на руки. Здесь именно то, что каждая копейка шла туда. В чем прелесть еще жить с родителями? Я достаточно долго жил с родителями. Кормят, платят за квартиру, у меня все есть.

А родились Вы в Алматы?

Да. Изучал свое генеалогическое древо, как вообще здесь оказался. Это очень интересно. Долго искали, несколько лет, ездили, изучали историю, архивы, старались. Родственники в России, в Сибири, они помогли найти немного данных. Информация, конечно, не точная, потому что там все настолько сложно. На наши запросы мы получили не так много данных. Когда Екатерина II перебралась в Россию и привезла с собой кучу народа, чтобы обслуживать себя так, как ей хотелось бы, где-то в этот период, оттуда все и пошло.

А как относитесь к тому, чтобы делать бизнес с близкими людьми?

Интересная тема. Чем сплоченнее семейные связи, тем лучше результат во всем. Я придерживаюсь философии организованности и объединения. Как мы привыкли, крепкий орешек, где он один – в мире так почему-то не работает, особенно в бизнесе. Я подумал о том, что было бы здорово объединятся. В последнее время, наблюдая за картиной современности, мир стремится обособиться. Каждая личность становится личностью, родственники стали меньше общаться. Мы меньше стали общаться с дядей, со вторым дядей, с братьями. Как это дело объединить? Мы все были бы объединены, если бы помогали друг другу. Как завлечь? Я придумал герб. Начал рисовать герб. Долго его рисовал. Брат меня поддержал. Вы не поверите, но такая маленькая вещь, как герб помогла чуть-чуть объединить семью.

Вы сами нарисовали герб своей семьи?

Я рисую очень плохо. Схематично, конечно, обрисовал и стал искать дизайнера. Неожиданно для меня приезжает брат из России. Маленькое свадебное путешествие. Узнаю, что он дизайнер. Показал ему свои наброски, схемы. Ему очень понравилась идея, он вдохновился и предложил нарисовать. Он нарисовал герб, я стал показывать родственникам и рассказывать о том, что это могло бы быть интересно, потому что это объединяет людей, это делает их сильнее. Всем понравилась эта идея, и некая ниточка связи теперь остается. Этот герб стал общим фамильным символом. Сейчас он дорабатывается. Я надеюсь, мы сделаем маленькие наклеечки. Он будет у каждого на машине. Просто это какие-то внутренние ощущения, что ты не один в мире, что есть кто-то похожий на тебя частично. Это все равно помогает. Я не собираюсь какие-то структуры серьезные выстраивать. Если посмотреть по тем же фильмам, если в клане выбивают одну цепочку, то все остальные вытягивают ее или прикрывают. Когда человек один и за ним никого нет, выбить его очень легко. А если человек вообще одинокий, то им можно манипулировать как угодно.

И какие у Вас ощущения? Это нормально? Или все же возникают дополнительные сложности?

Вы знаете, я работал с родственниками и до этого. Были неудачи, которые возникали на фоне ссор. Сейчас мы работаем, возникают небольшие конфликты, но видимо опыт помогает их регулировать сейчас.

А преимущество есть в том, что Вы семья?

Есть. Например, сотрудник, который заканчивает в 6 вечера и идет домой. Позвонить и попросить приехать, забрать супругу с детьми, отвести домой. Обычного сотрудника об этом не попросишь, либо это должны быть какие-то определенные условия. А здесь брат, который понимает, что идет взаимопомощь и не какая-то меркантильность, а именно родственные отношения. Видимся здесь, болеем одним делом, делаем одно дело и сплочаемся.

А вообще важно ли в бизнесе болеть этим делом или достаточно какого-то структурного аналитического подхода и все будет нормально?

Было и так, и так. Поставить точку на каком-то одном пункте, нет. Потому что были дела за которые болел душой, вкладывал огромное количество энергии, а оказалось, что никому не нужно. А есть вещи, которые холодно просчитаны и срабатывают.

Говорят, что большие деньги человека портят. Когда Вы начали зарабатывать большие суммы, как Вы к этому относились? Кружило ли голову? Как Вы себя останавливали? Какая сумма появилась и Вы поняли, что это уже реально большие деньги?

300 долларов. Это первое мое впечатление. Возраст не вспомню.

А что хотелось купить сразу? Или хотелось отложить?

Я помню, как я открывал шкаф. Выделял место, где они будут лежать. Ни в коем случае не тратил, я не знаю почему, то есть сейчас не вспомню, почему мне не хотелось бежать и тратить, наверное, потому что понимал на то, на что я хочу потратить, мне не хватит, а остальное меня, в принципе, устраивало.

Супруга как-то помогает? Вообще, какая роль женщины в жизни предпринимателя?

Я думаю, что большая. Я уверен, что большая. Конечно, если бы она сидела одна и просто размышляла, то ничего бы не получилось и я, скорее всего, был бы бездельником большего масштаба, чем сейчас, если бы не она.

Вы считаете себя бездельником?

Я считаю, что можно достичь больших результатов.

Нужна ли в бизнесе спонтанность принятия решений или стоит придерживаться исключительно аналитического подхода?

Вы не можете открыть бизнес спонтанно, вы не можете построить государство спонтанно. Но понять, что нужно и какое направление выбрать – это очень хорошо помогает. В Казахстане, когда начинался интернет проект, для людей это было странно. Например, в Америке вовлеченность людей в интернете, то есть покупка на сайтах, размещение объявлений, онлайн магазинов, составила примерно 70%. Германия – 40-45%.  Россия – 16%. Казахстан – 0,25%. Залезть в тот бизнес, который начинается с нуля, достаточно сложно в понимании людей. Почему? Потому что как же работать? Сейчас все понимают, что такое интернет. У каждого человека есть смартфон. И уровень вовлеченности сейчас вырос свыше 1%. На данный момент сравните 1% и 16%. Имея какой-то определенный проект, его можно использовать, как серфер использует волну. То есть он будет расти и на этой волне можно плыть дальше. Развитие будет происходить, потому что эта индустрия растет.

А в интернет Вы как перешли с бутика?

С бутика на самом деле  - это было связанно вообще не с парфюмерией. Это было связанно со свадебным бизнесом. С лимузинами. В 20 с небольшим я копил, у меня появились небольшие деньги, которые лежали уже тогда в резиночке. Это было несколько тысяч долларов, в районе 5. И брат как-то мне предложил заняться лимузинами. Его сосед работал водителем лимузинов, и он рассказывал о том, как это круто, какие там сумасшедшие деньги, что час стоит 150 долларов. Мы с братом каждые выходные жевали шашлык и слушали этого соседа. В один прекрасный день брат говорит: “Давай купим лимузин”. Мы начали смотреть почем лимузины, но моих 5000 и его 5000 долларов не хватало, чтобы купить лимузин за 60000 долларов. У меня была старая Toyota тогда. Зимой я ездил на лысой резине, потому что другой не было просто, и я копил, не тратил на резину. Тогда пошли дальше и начали думать, если не хватает денег, что мы можем предложить? Мы можем купить старый Mercedes белого цвета, потому что это был картеж. Просчитали – не выгодно. Выгодно было только для одного человека, а в партнерстве было не оправданно. Ездить должен был только один человек, и стало ясно, что это не вариант. Закрыли эту тему.  Но эта тема не успокаивалась и полгода спустя, мне звонит брат и говорит: “Бери деньги, и поехали покупать лимузин”. Реакция была неоднозначная. Он сказал: “Ничего не знаю, скоро за тобой заеду”. Мы поехали смотреть лимузин, это был Lincoln 83 года. Это был квадратный лимузин, короткого типа. Он был в очень плохом состоянии. Мы открываем салон, поворачиваемся к хозяину и спрашиваем: “А Вам зачем эта машина нужна была”. Ответ владельца был забавный. Он сказал: “Ребят, Вы не поверите, это моя рыбацкая машина. Мы с друзьями на ней ездим на рыбалку”. В общем, теперь, наверное, будет легче представить в каком состоянии был автомобиль и как выглядел салон. Глина, песок, пролитый виски, кола, лимон, еда и все вот это. Мы купили его! У брата золотые руки, он его сам полностью восстановил, покрасил, отреставрировал салон. Это занимало немало времени, но в те годы, это было круто и интересно, тем более в том возрасте. Стратегически, сейчас я понимаю, что такими вещами бы не занимался, но тогда это была инвестиция инвестиций. Так это капиталовложение потихонечку начало приносить дивиденды. Сначала мы ездили по компаниям и просили, чтобы наш лимузин сдавали. Никто даже слушать не хотел. В итоге, одна женщина согласилась. Она увидела, как брат восстановил машину, и этот лимузин ей приглянулся. Дело пошло. Время шло, бизнес рос, бюджет собирался, мы купили еще один лимузин, а затем еще один.

Были моменты в бизнесе, когда хотелось все бросить?

Были.

Что позволило не бросить?

Ответственность. Все-таки есть семья.

А если бы семьи не было и Вы были бы сами по себе?

Наверное, ответ я могу сравнить с ситуацией, когда у меня появился автомобиль, который ездил быстрее, чем среднестатистический. В определенный момент я устал от шума, скорости и у меня появились обычные городские автомобили. Я протянул два года максимум и понял, что не могу. С бизнесом так же, иногда устаешь. Хочется вздохнуть, но когда этот вздох становится затяжным, хочется вернуться.

Читайте также о пяти бизнес-нишах будущего от бизнесмена Кайрата Кудайбергена.

Хотите всегда быть в курсе самых интересных событий в стране и мире? Подписывайтесь на наш канал в Telegram.

Обещаем присылать только интересное, актуальное и полезное!

3 месяца назад 723

Популярные статьи


Новости партнёров

Загрузка...

Читайте также

Видео